Temu Y2 国内直发(半托管模式)完整流程
一、前期:商品与店铺配置(发品阶段)
1. 模式选择
◦ 商品发布时,在运输信息中选择「国内直发 / Y2 模式」,承诺对应站点履约时效(美区默认 9 个工作日内发货,墨西哥可选 13 个工作日)
◦ 系统自动为商品打上 Y2 标识,商品详情页会强制标注「国内发货」,可通过妙手 / 店小秘 / 赛狐等 ERP 批量设置时效
2. 仓库配置
◦ Temu 后台设置国内发货仓库地址,若对接第三方货代,需填写货代提供的国内揽收地址
◦ 墨西哥站点需额外配置物流商提供的尾程始发地址

二、中期:订单处理与国内发货
1. 订单识别与分配
◦ 买家支付后,订单同步至 ERP / 商家后台,带有「Y2」专属标识
◦ 在 ERP 待处理订单中,为 Y2 订单分配国内仓库,选择 Temu 官方合作的线上物流渠道(渠道名称通常为「Temu 线上渠道 + 物流商名称」组合形式)
2. 打包与面单操作
◦ 按 Temu 要求完成商品独立打包,每个小包裹粘贴货代提供的PO 简易面单(包含订单号、SKU 信息)
◦ 将所有小包裹合并为一个大包裹,粘贴头程物流外箱标签
3. 国内揽收与交付
◦ 通知货代上门揽收,或自行寄送至货代国内仓,货代确认收货后完成头程交接

三、跨境与中转环节
1. 头程运输
◦ 货代安排空运直飞目的国,美区头程时效普遍 3-5 个工作日
2. 清关操作
◦ 由物流商负责目的国清关,商家需提前提供合规的产品申报信息
3. 海外仓中转
◦ 货物抵达目的国后,送至 Temu 认证的中转海外仓,拆包后换贴Temu 官方尾程派送面单

四、尾程派送与订单完结
1. 尾程配送
◦ 中转仓完成贴标后,交由 Temu 合作的本地快递(USPS、UPS 等)派送,美区尾程时效 5 个工作日内,整体履约时效为「9+5」共 14 个工作日
2. 订单标记
◦ 尾程揽收后,在 Temu 后台标记订单为已发货,同步物流轨迹
◦ 买家签收后订单自动完结,货款按平台周期结算

核心注意事项
1. 时效要求:必须在承诺的工作日内完成国内发货(超期会触发平台处罚),整体履约时效不可超出站点要求
2. 物流渠道:Y2 订单必须走 Temu 官方线上物流,不可自行选择第三方渠道,否则无法获取尾程面单
3. 合规要求:产品需符合目的国进口合规标准,避免清关扣货导致时效延误
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