作者:shopee 虾胡扯
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干货来了。
很多小白入坑shopee之后,都在盲目跟风,盲目入坑,什么都不懂就稀里糊涂把店开了,随之就是各种基础问题和实操问题都不会,今天小编讲一下如何提升虾皮转化率。
我觉得如果你真的想做好一个虾皮店铺,那你应该每天坚持打理操作店铺,不要开好就扔一边,等客户自动下单。
其实店铺就像一个小孩子,需要你细心照料各方面,直至他茁壮长大,然后回报你,它的各项指标都需要去关注,根据指标的变化你才能知道店铺的问题。
一:最重要的几个指标:曝光率,点击率,转化率↓
1:曝光率。 曝光率越高,店铺带来的流量也就越大,但是买家看见店铺,并不代表他进来逛了
2:点击率。假设店铺十个人看见了,一个人进来逛了,点击率就是1/10。当然,买家进来逛了,也许就单纯有点意向或者点错了而已,或者是对产品感兴趣,但是不一定买。
3:转化率。有十个人进了咱店铺,一个人下单了,那咱的转化率就是1/10。
以上就是大家常说的漏斗转化。
二:不同指标变化相对应的问题及解决办法:↓
1.曝光率低怎么办?
如果曝光率很低,就要考虑是不是产品不被展示,或者买家搜索不到,可以通过标题,关键词,优化等方式来提升产品的曝光率。
2.点击率低怎么办?
如果说点击率非常低,那说明买家对我们的产品不感兴趣,首先看是否是选品有问题,产品没市场还是图片不够吸引人,或者是定价离谱。
※3.转化率低怎么办?
转化率最让卖家头疼,前面都有了,最后下单出问题,全白费。转化率低直接影响心态,耗时耗力耗钱。重点来了↓
(要研究如何提高转化率,先研究客户在支付时的步骤和客户心里的想法。正常,想买一个产品的时候,买家先搜索关键词对吧。买家找到了心仪的产品,看完之后,为啥会下单,又为啥不下单?)
※1:货比三家。
※2:非常常见的,买家想了解产品信息,比如买件上衣,想了解尺码表,但是你的详情页中没有找到,这时候要么走要么问客服,但是如果你不及时回复,可能就凉了。
※3:买家没有及时支付,虽然加购了,但是因为有事或者在忙,过一会忘了,消费都是一时冲动,除非就是特别想要。
※4:最直接的原因,不喜欢,没购物欲望。
解决方法↓
※1:针对喜欢货比三家的,提升性价比。别总想着大不了我降价,你是赚钱的,你带用智慧,用话术介绍,把产品的价值描述的要比价格高,明白吧。这才是性价比。
※2:针对第二种情况,①优化详情,所有东西尽量描述清清楚楚,②把客服当好了,自己的店,给自己赚钱的,设置好聊聊自动回复,偶尔有事无可厚非。只要解决买家顾虑,花钱都很果断。
※3:设置一些限时优惠卷或者限时秒杀这种活动促进消费。现在不买下次就涨价,这种感觉就对了。
※4:致命问题,没有购物欲望,就要重新改整,全面提升,类目,优化选品,店铺装修,优惠劵设置,标题,产品图,详情等等,是个大工程。
好了,这篇干货就分享到这。学会这几点,加上之前我分享的,虾皮出单很容易。但是,又回到那句话: 虾皮不是有单就能赚钱的。如果你想挣钱,就要不断的出单,保证利润。但是,要想持续出单,保证利润,没有专业的老师是不可能做到的。说实话,就算你看完了我的干货和知乎里所有的干货,你也不可能真的做的好。到目前为止,我还没有看到如何通过听网络课,自己思考,就把虾皮做好。
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