先说第一个问题。选择平台当然是可以的。要搞清楚为什么有效,可以从以下几个方面进行对比,具体分析后再做决定。
第一,出发点相似,背景不同。Lazada成立于2012年,总部位于新加坡。其业务范围覆盖印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、越南等6个东南亚国家,覆盖约5亿消费者。2018年3月,阿里追加投资20亿美元,持股83%,彭磊成为董事长,Lazada完全成为阿里的平台,取代了东南亚市场的速卖通。2018年3月,lazada还宣布在深圳设立办事处TechHub。
2009年,天津人李晓东在新加坡创办了游戏公司加雷娜。2017年,公司更名为Sea Group,同年成为首家在纽交所上市的东南亚科技公司。成立六年后,Sea于2015年进入电子商务领域,推出了全品类电子商务平台shopee。2018年第一季度和第二季度,Shopee的GMV销售额分别为19亿美元和22亿美元。其中,Shoppe的GMV在2018年上半年达到了2017年全年水平,增长迅速。
以上内容来自百度百科。
二是流量平分秋色,市场和用户高度重叠。通过流量工具similarweb,对Lazada和Shopee以及其他三个平台进行流量分析比较:
Shopee的累积流量统计不包括台湾,如果台湾每天的总流量是636万)
1.不包括台湾,Lazada整体流量较大;如果包括台湾,Shopee的流量更大;
2.在印尼这个最大的市场,Shopee的流量表现更好;在lazada和shopee的前三大市场,总流量超过预期(但整体销量远低于预期)。
3.Lazada已经启动了“六位一体”计划,有运营后台,所以各个站点的流量都会连通。总的来说,Lazada和Shoppee的流量表现各有特色。虽然Lazada在资金和技术上得到阿里的支持,但由于Lazada之前挖了深坑,整体系统和电商体验流程太差,加上18年的系统升级,关闭了国内卖家入驻的渠道,让Shoppee有更多的机会去前台。另外,shopee 18年有很多投资洽谈会,特别容易入驻。
到了19年,Shopee有了更多的投资洽谈会和更激进的政策,使得整个东南亚市场更加火爆。主要得益于东南亚的电商环境,相当于10年前的中国,人口6.7亿。6.7亿人中,互联网年轻人多,资金多在东南亚投钱多,这也是跨境卖家选择平台的重要考虑因素。第三,品牌战略不同。相比两个平台,Lazada更倾向于走高端形象路线,更注重引导卖家突出自己的品牌,强调图片的专业水准,在品牌策略风格上类似速卖通。而shopee的品牌策略更像国内的淘宝,走C店路线,突出产品的价格优势,图片形式多样(很多有大量水印,不规则拼图)。
四.平台佣金两个平台的佣金差别不大,其中lazada佣金一般为1%-4%(越南为6%-8%)和2%(支付手续费),shopee佣金为3%-5%。从这个角度来看,Lazada和Shopee的佣金远低于速卖通、亚马逊等平台,说明平台处于招商引资期,鼓励卖家以低佣金积极入驻。
动词(verb的缩写)物流时效Lazada物流采用LGS官方物流,时效时间10分钟左右。要求在48小时内填写物流跟踪号,并在订单生成后5天内将货物发送到义乌或深圳仓库。平台将负责适当的运输。当然,卖家也可以选择自己发货。
卖家可以使用官方物流SLS或者自己选择物流。而且卖家可以把交货期设置为3天或者7天。
不及物动词主类别两个平台的主类别也是高度重叠的。毕竟Lazada和Shopee的用户和市场是高度重叠的。两个平台39%是日用品,38%是电子产品,7%是时尚商品。同时,两个平台60%到70%的用户是年轻女性。从客户单价的一般表现来看,鞋子5到16美元;玩具2到9块钱;衣服5到15块钱;服装辅料不到5美元;美女不到3美元;家里装修2到18块钱;包包2到12块钱;母婴2-11美元。(数据来自网络,仅供参考)
七.店铺分为三类:面向普通商户的普通店铺、拥有自有商标和优质商户的品牌旗舰店、适合手机知名品牌等电子产品的官方自营店铺(相当于速卖通邀请制下的高平台费类别)。Shopee店也分为三类,根据店铺评价数据分为普通店、首选店、商城店。(只是一个名字,没有特别的所谓商城)
八、放款周期短,两个平台放款周期短,大概10天左右。Lazada使用的是官方物流,所以只要平台检测到物流配送妥当,不需要客户确认收货,平台就会借钱给卖家。其中,Lazada可以用payoner(P卡)收款,Shopee可以用乒乓或P卡收款。九.Lazada和Shoppee分为网上支付订单和货到付款订单。Lazada和Shoppee分线上支付单和货到付款单,卖家可以自由选择是否开货到付款。网上支付订单退款率较低,货到付款订单退款率较高。
X.Shopee和Lazada在东南亚建立了稳固的立足点,无论是流量还是成交量。毫不夸张地说,其他大平台要在这个市场上获得份额有点困难。从对两个平台的行业背景知识的了解中不难发现。其实shopee能达到今天的成交量,部分是因为Lazada早期的整体系统,糟糕的电商体验流程给了shopee喘息的机会。当然也有东南亚电商市场。起点低,市场相对碎片化,没有绝对的垄断巨头,所以Shoppee得到了足够的时间去尝试犯错和发展。但是经过18年的系统升级,Lazada的卖方端和买方端体验都在不断提升,以物流为例。从收到订单到买方收到货物,用了7~12天。现在可能只需要3~5天。Shopee的物流体验略差。
另外,lazada在靠大树乘凉方面,本来是有阿里撑腰的。假设淘宝把卖家资源连接到lazada平台,流量可想而知。除此之外,沟通和语言基本上不足以成为当今互联网时代的问题。但是从卖家的角度来说,lazada的流量和shopee差不多,但是卖家数量少,而且有阿里做后盾。从理论上分析,Lazada更占优势。然而,与国内市场相比,阿里之所以能一枝独秀,是因为它的本地化特别成功,所以对于探索东南亚的买家来说,shopee是不可忽视的。如果说shopee在这场比赛中脱颖而出,一定是因为它在本土化上的特别成功,不是说lazada不能本土化,而是因为它最初是由欧洲团队运营的,恐怕这段“水土不服”还要持续一段时间。另外,想在台湾做市场的只能选择shopee。(在台湾做站有点像做淘宝。)总体来说,两个平台处于拉锯战阶段,并没有真正的分离。但可以肯定的是,直到今天,东南亚的电商市场已经有了足够的红利,两个平台还处于押马阶段,所以现在卖家成长起来相对容易,适合跨境新手,国内卖家转型,当然也适合跨境卖家的新业务成长。我看好的时间比较长,建议可以做两个准备,根据自己的实际情况选择平台落户。
十一、关于货源1688能不能拿到货?可以,但是要知道供应商选择和关系维护很重要。但是,如果你认为通过1688鼠标下单,旺旺沟通和电话沟通就完了,那还是那句话。你习惯了跨境电商B2C,不知道面对面沟通的重要性。信任的建立需要面对面,我们往往要亲自去看。而且信任的建立是相互的,有的卖家甚至送了好几批货,但是谁是没见过网络尽头的人呢?因此,我们需要更多地去工厂拜访我们的供应商,更多地接触,更多地去。如果我们去的次数多了,可能会有意想不到的惊喜,比如打折、行业机密、工厂包装等等。总之好处很多,可以保证不亏。而且我们的供应商强不强跟商品成本有关,维持这种关系对我们的跨境卖家也很重要。
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