大家早呀!11月马上要结束了
带着好心情迎接2021年最后一个月吧!
今天虾皮云仓给大家带来Shopee11.22-11.28的资讯
订单物流
1.变更提醒:Shopee物流咨询渠道更新
2021年12月1号起,卖家有任何Shopee物流问题,请选择Shopee在线人工客服渠道咨询,伙伴云将不再提供任何订单物流咨询服务。
2.马来西亚站点SLS-Economy Delivery 渠道新增东马服务区域
Shopee马来西亚站点SLS-Economy Delivery新增东马服务区域(Zone B/C)。新增区域和原KV/non-KV区域的跨境物流成本(藏价)仍保持一致。
3.Shopee义乌仓库地址变更通知
更新SLS义乌仓收件地址及联系人信息:
·义乌仓新地址:金华市义乌市四海大道1666号义乌公路港2期26栋
·联系人及联系方式:张春合 4001268888-1-3
·仓库收货时间:9:00-20:00;
注意:新仓地址自2021年11月22日起启用,原义乌仓库最终收货日期为2021年12月31日。2021年11月22日-2021年12月31日为新旧仓库的过渡期,期间仍会对误送至原义乌万色仓库的包裹进行收货。2021年12月31日以后原Shopee义乌万色仓库将不再受理任何包裹。
4.商品打包规范五步走
第4步新增波兰站点需要分开打包的提醒
5.订单取消
更新【待出货订单】各站点取消时限,新增墨西哥/智利/波兰/西班牙/法国站点订单取消时限的信息
平台政策与规则
1.订单退货退款
适用站点新增台湾虾皮
2.退货退款流程
更新适用站点及卖家
3.什么是禁止销售商品?
新增墨西哥/波兰/法国/西班牙站点当地禁售商品链接(当地语言)
墨西哥站点
波兰站点
法国站点
西班牙站点
4.上架商品数量限制
更新印尼站点优选卖家上架数量限制
卖家常见问题
1.如何绑定/修改收款账户
新增有关换绑账户的小提醒
2.ERP无法在中国卖家中心正常使用?
目前绝大多数ERP都已经完成与中国卖家中心的对接,如果您目前使用的ERP无法在中国卖家中心正常使用,您可以:
1. 直接使用中国卖家中心进行商品管理
2. 联系您的ERP厂商,推动其与中国卖家中心进行技术对接
3. 切换成其他支持中国卖家中心的ERP,您可以点击这里查看可用ERP列表