常见问题

shopee有了订单后如何发货

shopee有了订单后如何发货


本篇虾皮云仓代贴发货介绍shopee订单发货操作。


订单发货操作。
1.单一运输(SLS物流)
(1)在“ToShip”页面,选择“ToProcess”,然后点击待处理订单右边的“ArrangeShipment”按钮。
Shopee订单发货操作及常见问题总结
(2)在弹出窗口中,点击“打印纸”按钮,以打印相应订单的表格。
Shopee订单发货操作及常见问题总结
(3)卖方按照包装要求将货物包装好,将货物寄到相应的仓库,仓库收到货物后扫描面单,货物状态由“ToShip”变为“Shipped”。
Shopee订单发货操作及常见问题总结
2.单一运输(使用LWE或Chinapost物流)
通过物流LWE和CK1卖家,需要卖家提前开出LWE或Chinapost账号。
(1)在“ToShip”页面,选择“ToProcess”,然后点击待处理订单右边的“ArrangeShipment”按钮。
(2)在弹出窗口中,将LWE或Chinapost的物流单号填入“Tracking#”栏后,点击Ship。
注:物流号码不能更改,请卖家正确填写。
Shopee订单发货操作及常见问题总结
3.批量运输(通过SLS物流)
(1)在“ToShip”页面,选择“ToProcess”,然后点击右边的“Shipmyorders”按钮。
Shopee订单发货操作及常见问题总结
(2)点击“DownloadShippingDocuments”,您就可以选择所有需要批量下载的订单信息,然后在右边选择需要批量下载的订单信息发货。
Shopee订单发货操作及常见问题总结
FAQ
1.是否可以将同一买主的不同订单合并成一个包裹一起运输?
由于一个订单号对应一个物流单号,如果两个订单合并成一个包裹运送,则会导致其中一单丢失物流信息,系统会认为系统没有发货,会造成卖家未发货,因此不同的买家订单不能合并为一个包裹。
2.无法申请出货单号是什么原因?
不能申请出货单号,原因可能如下:
(1)物流模式未设置;
(2)Shopee后台只能打印SLS物流面单,如果买主选择LWE、CK1等其他物流渠道不能在Shopee后台打印;
(3)定单中所列产品为禁售类,如马来类产品;
(4)根据有关规定,台湾和印尼的单一订单不得超过相应金额,如果超过限制金额将导致订单不能成功产生,其他市场暂无限制;台湾店配包裹总价值不得超过20000NTD,印度尼西亚单包裹金额不可超过75USD,请以最新物流手册为主;
(5)若以上原因均不能打印物流面单,可能是由于系统原因所致,请与所属客户经理联系,以协助处理。
3.非SLS物流需要回填单号码?
用于新加坡、马来西亚、印尼、泰国站点(LWE/中邮):
(1)新加坡和马来西亚的运输需要手动输入运单号码,订单才会变为“Shipped”。
出口处/LWE系统填写地址及发货步骤请咨询相关客服;
(2)如果超过DTS规定的天数,仍然没有按订单点击发货,并且输入物流单号,系统将视为延迟发货。
4.身份证要求?
卡片尺寸:10*10cm;
(a)公司名称,内部小包数目,国家代码:SG(新加坡)/MY(马来)/ID(印尼)/PH(菲律宾)/TH(泰国);
“二层包装”后,最外层运输袋贴上国内快递单,写好地址寄出。
5.同一定单内包含多个商品,不同商品对应的装运天数也不相同,根据哪一种计算装运时间?
这类订单的装运时间将根据备货时间最长的天数计算。
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